小区物业管理系统的设计与实现

摘  要：本文实现了一个小区的物业管理系统，小区物业管理系统面向小区的的各项事务，包括小区基本

信息管理，物业收费管理，维修管理等业务处理工作，是为了利用计算机进行集中管理而开发的系统。该

系统是以DELPHI7.0为前台开发工具，SQL server 2000为后台数据库进行开发，系统基于C/S模式。本系

统共分为住户信息管理、物业信息管理、收费信息管理、投诉信息管理、报修信息管理以及维修物资信息

管理、系统管理等模块，其功能基本涵盖了小区物业管理的各个方面。
本设计说明书遵循软件工程的原理及开发步骤，介绍了本课题的开发背景、技术路线和详细开发过程，并

着重说明了开发时遇到的技术难点和解决方案。

关键词：物业管理  Delphi  SQL server 2000  C/S

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1  引言 1
1.1  课题研究背景与研究目的、意义 1
1.1.1  研究背景 1
1.1.2  研究目的及意义 1
1.1.3  本课题的发展前景及趋势 2
1.2  课题定义及系统内容简介 2
1.2.1  课题定义 2
1.2.2  系统内容简介 3
1.3  课题调研及可行性分析 3
1.3.1  课题调研 3
1.3.2  可行性分析 4
1.3.3  本课题的实现途径 4
1.4  本文的组织结构 4
2  系统需求分析 6
2.1  系统功能需求分析 6
2.1.1  系统功能体系结构图 6
2.1.2  系统功能体系结构的主要模块及基本功能 7
2.2  业务流、数据流分析 7
2.2.1  业务流分析 7
2.2.2  数据流分析 7
2.3  数据字典 10
3  系统设计 18
3.1  系统功能需求分析 18
3.2  系统内容详细说明 19
3.3  系统数据模型设计 20
3.3.1  E-R图 20
3.3.2  关系模型 22
3.4  系统开发与运行环境确定 26
3.4.1  系统开发 26
3.4.2  系统开发环境 26
4  系统管理模块 28
4.1  系统管理模块简介 28
4.2  系统管理模块详细介绍 28
5  住户信息管理模块 29
5.1  住户信息管理模块简介 29
5.2  住户信息管理模块详细设计 29
6  报修信息管理模块 32
6.1  报修信息管理模块简介 32
6.2  报修信息管理模块详细设计 32
7  收费信息管理模块 35
7.1  收费信息管理模块简介 35
7.2  收费信息管理模块详细设计 35
8  系统登录模块 37
9  用户使用手册 39
9.1  系统功能及运行环境简介 39
9.1.1  系统功能简介 39
9.1.2  运行环境简介 39
9.2  系统运行与操作指南 39
10  系统评价 43
10.1  系统主要功能，特色/优点介绍 43
10.1.1  系统功能简介 43
10.1.2  系统特色/优点介绍 43
10.2  系统存在的不足与改进方案 43
10.2.1  系统存在的不足 43
10.2.2  改进方案 43