摘  要：

针对目前国内企业在实施ERP管理系统时遇到的问题，同时结合企业现代化管理的基本理论、原理、方法和机制，本课题模拟设计了企业ERP部分子系统。该系统涵盖了CRM客户关系管理、HRM人力资源管理、PM项目管理与系统后台管理，是一个有效地组织企业内外部信息资源的管理系统。它依靠IT的技术和手段以保证其信息的集成性、实时性和统一性，从而实现了从计划、执行、控制到日常工作的检查等需求。
本系统基于B/S模式开发,使用ASP.NET作为前台开发工具,后台数据库采用SQL Server 2000进行组织管理。本文主要完成了对企业管理系统的需求分析、数据库设计、各功能模块的实现，并阐述了系统开发意义、功能和特色。

关键词： 企业ERP系统　客户关系　人力资源　项目管理

目录

1  引言 1
1.1  ERP管理系统的研究意义 1
1.2 课题调研 2
1.2.1  企业的业务流程不够规范、科学 2
1.2.2  企业的管理信息集成度不高 2
1.3  可行性分析 2
1.3.1  技术可行性 2
1.3.2  经济可行性 3
1.3.3  操作可行性 3
1.4  各章节内容 3
2  需求分析 4
2.1 系统各模块功能描述 4
2.2 数据流图 5
2.3 数据字典 7
2.4 系统E-R图 8
3  概要设计 10
3.1 系统总体设计 10
3.2 系统数据库设计 11
3.3 系统开发工具 15
4  详细设计与编码实现 16
4.1 系统用户登录模块 16
4.1.1  系统用户登录模块简介 16
4.1.2  系统用户登录模块界面设计 16
4.1.3  系统用户登录模块编码实现 17
4.2 CRM客户关系管理模块 18
4.2.1  CRM客户关系管理模块简介 19
4.2.2  CRM模块编码实现 20
4.3 HRM人力资源管理模块 22
4.3.1  HRM人力资源管理模块简介 22
4.3.2  HRM人力资源管理模块编码实现 23
4.4 PM项目管理模块 25
4.4.1  PM项目管理模块功能简介 25
4.4.2  PM项目管理模块编码实现 26
4.5系统后台管理模块 26
4.5.1  系统中的用户权限 26
4.5.2  新闻系统 27
4.5.3  系统用户管理 30
4.5.4  数据库备份 31
4.6 详细设计部分小结 33
5  用户使用手册 35
5.1功能介绍 35
5.2系统配置与操作指南 35
5.2.1  服务器端系统配置 35
5.2.2  系统操作指南 35
6  系统评价 41
6.1 系统特色 41
6.2 系统存在的不足 41
6.3 设计心得与体会 42
结  论 44
致  谢 45
参 考 文 献 46