摘  要：随着小区的不断发展，对小区物业管理业务的要求也越来越高，传统小区物业管理系统的构建模式已经无法满足要求，如何通过Internet /Intranet将小区物业管理系统与小区其它的子系统进行集成，使得小区物业管理系统可以通过Internet/Intranet对小区进行物业管理是当今小区物业管理所面临的一个重要问题。
物业管理系统是典型的信息管理系统（MIS），其开发主要包括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序的开发两个方面，对于前者要求建立起数据一致性强和完整性高、安全性好的数据库，而对于后者则要求应用程序功能完备，易于使用。
经过分析，采用JSP技术，使用Dreamweaver,Tomcat,SQL Server2000等开发工具，利用Dreamweaver提供的各种面向对象的开发工具，首先在短时间内建立应用程序框架，然后，进行数据库链接，直到形成动态的可行系统。

关键词：物业管理系统; MIS; JSP技术;数据库链接

1  绪论 1
1.1  问题定义及内容简介 1
1.2  研究背景与研究意义 1
1.2.1  本课题研究背景 1
1.2.2  本课题的研究意义 2
1.3  课题调研与可行性分析 3
1.3.1  课题调研 3
1.3.2  可行性分析 3
2  系统需求分析 5
2.1  系统的性能要求 5
2.2  系统功能需求分析 5
2.2.1  功能划分 5
2.2.2  功能描述 5
2.3　数据流图 6
2.3.1  数据流图简介 6
2.3.2  总体数据流图 6
2.3.3  二级数据流图 6
2.3.4  三级数据流图 6
2.4  数据字典 9
3  系统概要设计 13
3.1  系统总体结构设计 13
3.2  系统数据模型设计 13
3.2.1  E-R图 13
3.2.2  数据库表的设计 15
3.3  系统开发与运行环境确定 19
3.3.1  开发环境设计 19
3.3.2  运行环境设计 20
4. 系统详细设计 21
4.1系统站点的建立 21
4.1.1 站点简介 21
4.1.2 站点建立 21
4.2 数据库连接的实现 21
4.2.1 数据库连接简介 21
4.2.2 数据库连接实现 22
4.3. 登陆与注册模块的设计 22
4.3.1 登陆与注册模块简介 22
4.3.2 登陆与注册模块流程图 23
4.3.3 登陆模块的实现 23
4.3.4 注册模块的实现 25
4.4主界面的设计 26
4.4.1 主界面简介 26
4.4.2 主界面的设计 26
4.5 收费管理模块的设计 28
4.5.1 收费管理模块简介 28
4.5.2 缴费查询模块的设计 29
4.5.3 费用管理模块的设计 31
4.6设备维护模块的设计 33
4.6.1 设备维护模块简介 33
4.6.2 设备维护模块的设计 34
4.7业主投诉模块的设计 37
4.7.1 业主投诉模块简介 37
4.7.2 业主投诉模块的实现 37
5  用户使用手册与系统评价 38
5.1  系统运行条件 39
5.2  用户操作指南 39
5.3  系统特色/优点介绍 39
5.4 系统存在的不足与改进方案 39
5.4.1 系统存在不足 39
5.4.2 改进方案 40
5.5  设计收获与心得 40
结　论 41
致  谢 42
参 考 文 献 43